La historia del helpdesk técnico que responde incluso en la hora de comer Piénsalo un momento: ¿cuántas veces has llamado a una empresa, desesperado por una incidencia, buscando un soporte técnico telefónico eficaz,...
Imagina esto: son las 10 de la mañana y tu servidor principal falla. La red se cae, el equipo de ventas no puede facturar, y los correos dejan de salir. Llamas al soporte…...
▶ El contexto: una infraestructura olvidada en el tiempo Un servidor con más de una década de uso, y ningún soporte IT para empresas que garantizara su seguridad. El disco duro mostrando signos evidentes...
¿Tu empresa está aprovechando al máximo las herramientas que utiliza a diario? Si dependes de Sage para la gestión de tu contabilidad y otros procesos clave, o de Microsoft 365 para la colaboración...
Con el avance continuo de la tecnología, los ciberataques se han convertido en una amenaza creciente para las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Entre los ataques más comunes y peligrosos se encuentra el...
Imagina esto: uno de tus empleados recibe un correo electrónico aparentemente legítimo de un proveedor importante. El mensaje solicita una transferencia urgente de 1.000.000€ para evitar una “suspensión de servicio”. La solicitud parece...
Muchas empresas hoy en día confían en Office 365 para gestionar su productividad y almacenamiento en la nube. Office 365 es una herramienta fantástica que ofrece opciones como SharePoint para almacenamiento compartido y...
En el mundo digital de hoy, las amenazas cibernéticas están a la orden del día, y cada vez son más sofisticadas. Uno de los peligros más comunes es el phishing, una técnica utilizada...
¡Hola! Desde el equipo de soporte de YWEN, sabemos que la seguridad de tu empresa es fundamental. Una de las preocupaciones más comunes que escuchamos es: “¿Qué hago si sospecho que mi equipo...
¡Sí! Las copias de seguridad son obligatorias, imagina que tienes una empresa y manejas un montón de información importante, ¿verdad? Desde datos de tus clientes hasta información vital para el funcionamiento de tu...
