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Ransomware en despachos: cómo proteger expedientes y garantizar la continuidad del negocio

Bastan unos clics maliciosos para que años de expedientes queden bloqueados al instante. La amenaza del ransomware en despachos es especialmente peligrosa para los profesionales jurídicos, contables y asesores. Cuando un ciberdelincuente logra cifrar los archivos centrales, no solo paraliza el trabajo diario: puede borrar la continuidad de una firma. En este artículo vas a ver por qué un ataque de ransomware puede destruir lo que se construyó durante décadas, cómo afecta a la continuidad del negocio y qué medidas concretas deben adoptarse (copias cifradas, simulacros, entornos temporales) para recuperar el control.

¿Por qué el ransomware en despachos es un objetivo atractivo?

Datos que no podemos ignorar

  • En España se estima que una empresa sufre un ataque de ransomware cada 6 minutos. (IT Digital Security)
  • En 2024 se registraron 357 casos de ransomware en España, según el balance anual de INCIBE. (INCIBE)
  • En Europa, el ransomware ha sido identificado como la segunda amenaza más frecuente, con 2.590 incidentes (25,79 % del total). (UNAV / ENISA)
  • En los primeros meses de 2025, la operación Endgame desmanteló 300 servidores y neutralizó 650 dominios usados para ransomware. (INCIBE)
  • A nivel global, entre enero y junio de 2024 se reportaron más de 2.500 ataques públicos de ransomware, lo que equivale a unos 15 diarios. (WeLiveSecurity / ESET)

Estos datos revelan que los despachos son un blanco codiciado: gestionan datos críticos (clientes, documentos estratégicos, información fiscal) y muchas firmas no cuentan con defensas robustas.

Casos reales de despachos bloqueados

Varios despachos —grandes y medianos— ya han sufrido el impacto del ransomware:

  • Sagardoy Abogados (2023): fue objeto de un ataque con el grupo LockBit implicado. El despacho notificó a la Agencia Española de Protección de Datos tras el incidente. (Channel Partner)
  • CMS Albiñana: sufrió un ataque reciente donde se robó y cifró información, y se amenazó con hacer pública la información sensible si no se pagaba el rescate. (El Confidencial)
  • Araoz & Rueda (2017): el despacho admitió públicamente que había sido víctima de un ciberataque que podía comprometer información de clientes y proveedores. (Cinco Días)
  • En 2016, se registraron al menos 70 ataques de ransomware a despachos en España, según INCIBE. (Winterman)

Estos episodios muestran que no es “si nos toca”, sino “cuándo nos tocará”.

¿Qué supone un ataque para la continuidad del despacho?

Cuando el ransomware entra y empieza a cifrar los ficheros:

  • Parálisis operativa inmediata: Los empleados no pueden acceder a expedientes, contratos, datos fiscales o documentos internos esenciales. El despacho deja de producir facturas, responder a clientes o cumplir plazos procesales.
  • Pérdida de confianza y reputación: Los clientes perciben vulnerabilidad. En sectores legales y contables, la reputación es clave. Un ataque puede causar fugas de clientes, demandas o reclamaciones éticas.
  • Costes ocultos y visibles:
    • Costes de negociación o rescate (si se decide pagar).

    • Gastos de recuperación forense, restauración, comunicaciones legales.

    • Posible sanción de la AEPD en España si hay vulneración de datos personales.

    • Multas, indemnizaciones, demandas de clientes.

    • Horas “muertas” del personal que no produce.

  • Pérdida irremediable: Si no se cuenta con backups íntegros, actualizados y seguros, puede perderse la integridad de los expedientes antiguos: casos cerrados, documentos históricos, contratos caducados pero relevantes pueden quedar inaccesibles para siempre.
  • Auditorías y litigios: Es probable que se requiera una auditoría forense para ver qué se ha hecho mal, rastrear la cadena de ataque y demostrar diligencia ante entidades reguladoras.

Un despacho sin plan de recuperación adecuado puede tardar semanas o meses en volver a operar con normalidad —si es que lo logra.

Cómo marcar la diferencia: plan de recuperación para despachos

1. Copias de seguridad cifradas y aisladas

  • Frecuencia adecuada: realizar copias incrementales diarias o incluso varias veces al día, según volumen de trabajo.

  • Cifrado en reposo y en tránsito: que incluso si los ciberdelincuentes acceden al almacenamiento de copias, no puedan leer los datos.

  • Almacenamiento fuera de la red principal (air-gapped o en entornos segregados): para que el ransomware no acceda a las copias.

  • Versionado histórico: mantener varios puntos de restauración (por ejemplo, 30 días hacia atrás).

Verificación periódica de integridad de backups: comprobar que los datos son legibles y completos.

2. Simulacros de recuperación (drills)

  • Simular escenarios reales (cifrado masivo, pérdida de servidor principal) y medir tiempos de recuperación.

  • Establecer roles claros (quién coordina, quién restaura, quién comunica).

  • Evaluar cuellos de botella (limitaciones de ancho de banda, dispositivos con poca potencia).

  • Ajustar el plan iterativamente según lecciones aprendidas.

Los despachos que practican simulacros tienen mayor confianza y menores tiempos de restauración.

3. Servidor temporal o infraestructura paralela

  • Tener un servidor “standby” en la nube o en una ubicación separada.

  • Aplicar políticas de acceso estrictas: solo usuarios esenciales durante recuperación.

  • Uso de tecnologías como sandboxing, entornos seguros (air-gapped) o servidores temporales aislados.

4. Plan de contingencia combinado

  • Prioridades de restauración (expedientes activos frente a históricos).

  • Lista de software y versiones críticas a reinstalar (ERP, contabilidad, gestión jurídica).

  • Procedimientos de comunicación interna y externa.

  • Definición de RTO (Recovery Time Objective) y RPO (Recovery Point Objective).

  • Acuerdos con proveedores críticos.

  • Asignación clara de responsabilidades.

5. Medidas preventivas complementarias

  • Formación al personal en phishing, ingeniería social y uso seguro de correo.

  • Segmentación de red interna.

  • Autenticación multifactor y control de privilegios mínimos.

  • Monitorización continua de comportamientos anómalos.

  • Seguro cibernético como respaldo presupuestario.

Comparativa: despacho con plan vs sin plan

Aspecto Despacho con plan Despacho sin plan
Tiempo de recuperación Horas o pocos días Semanas o meses
Pérdida de datos Mínima (según RPO) Posible pérdida irreversible de expedientes antiguos
Confianza del cliente Refuerza reputación Riesgo de fuga de clientes
Costes extra  Controlados Elevados y desbordados
Sanción regulatoria Menor (más trazabilidad) Alta

La diferencia entre “resistir un ataque” o “ser paralizado para siempre” muchas veces está en ese plan de recuperación robusto.

Mini-cuestionario de preparación

Responde sí/no a estas preguntas para medir tu grado de preparación:

Pregunta No
¿Tienes copias de seguridad cifradas y aisladas?
¿Has realizado simulacros de recuperación en el último año?
¿Dispone el despacho de un servidor temporal o infraestructura alterna?
¿Tienes definidos RTO y RPO para tus sistemas críticos?
¿Formas regularmente a tu equipo para reconocer ataques?

Si has respondido “No” a más de una de estas preguntas, estás en zona de riesgo alto.

Conclusión

Un ataque de ransomware en despachos puede convertir años de trabajo en un archivo inaccesible en segundos. Para un despacho profesional, eso no es solo un incidente técnico: es una crisis existencial. Los casos reales de despachos afectados lo demuestran: la parálisis operativa, la pérdida de confianza y el coste de recuperación están al alcance de cualquier firma sin defensas.

La diferencia entre quienes sobreviven al ataque y quienes desaparecen está en lo preparado que esté el despacho: copias cifradas y segregadas, simulacros continuos, servidores temporales de respaldo y un plan trazado con roles y objetivos claros.

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Bibliografía

  • INCIBE. “Ransomware más frecuentes y cómo afectan las pymes”. 7 enero 2025. Ver fuente
  • INCIBE. “Balance de ciberseguridad 2024: 357 incidentes de ransomware en España”. Enero 2025. Ver fuente
  • ENISA. “Panorama de Amenazas 2021–2022”. Ver fuente
  • Universidad de Navarra. “Ciberataques en la UE: 10.000 en el último año, el 19 % contra la administración”. 2023. Ver fuente
  • INCIBE. “Desmantelada infraestructura de ransomware: Operación Endgame”. 2025. Ver fuente
  • WeLiveSecurity (ESET). “Ransomware en 2024: un año récord de impacto”.
  • ChannelPartner. “Principales ciberataques en España en 2023 — LockBit, ataque a Sagardoy”.
  • El Confidencial. “Ciberataque a CMS Albiñana: roban archivos del bufete”. 15 diciembre 2023. Ver fuente
  • Cinco Días. “Araoz & Rueda sufre un ciberataque”. 3 noviembre 2017. Ver fuente
  • The Objective. “Ciberataques contra bufetes crecen un 57 %”. 23 julio 2023. Ver fuente
  • IT Digital Security. “Una empresa española sufre un ataque de ransomware cada 6 minutos”. Mayo 2025. Ver fuente
  • Winterman. “¿Están preparados los bufetes para un ciberataque?”.

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